Politique de confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 08/12/2025

Introduction

Mimisthétique s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

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Responsable du traitement

Raison sociale : Mimisthétique

Adresse : 155 RUE DE LA BAYOT A GOURNIER

Téléphone : 07 88 57 82 57

Email : myriam.mura@mimisthetique.fr

Directrice de publication : Myriam MURA

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion de vos réservations et à la communication relative à nos services :

Données d'identification

  • • Nom et prénom
  • • Adresse email
  • • Numéro de téléphone
  • • Date de naissance (optionnelle)

Données de réservation

  • • Date et heure du rendez-vous
  • • Prestation choisie
  • • Préférences et commentaires
  • • Historique des réservations

Note : Nous ne collectons aucune donnée de paiement sur notre site. Les paiements sont traités par des prestataires externes sécurisés.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

1

Gestion des réservations

Planification, confirmation et suivi de vos rendez-vous

2

Communication client

Envoi de confirmations, rappels et informations sur vos rendez-vous

3

Service client

Réponse à vos demandes et support technique

4

Amélioration des services

Analyse anonymisée pour améliorer nos prestations

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • • L'exécution du contrat : Gestion de votre réservation et prestation
  • • L'intérêt légitime : Amélioration de nos services et communication client
  • • Votre consentement : Pour l'envoi de communications marketing (optionnel)

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • • Données de réservation : 3 ans après votre dernier rendez-vous
  • • Données de contact : Jusqu'à votre demande de suppression
  • • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • • Cookies : 13 mois maximum

Partage et transmission des données

Vos données personnelles ne sont JAMAIS transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Elles peuvent uniquement être partagées avec :

  • • Notre équipe interne : Pour la gestion de vos réservations
  • • Prestataires techniques : Hébergement et maintenance du site (sous contrat de confidentialité)
  • • Autorités compétentes : En cas d'obligation légale

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Consulter vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des informations inexactes

Droit d'effacement

Supprimer vos données

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits : Contactez-nous à myriam.mura@mimisthetique.fr

Cookies et technologies similaires

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Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)

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Analyse anonyme du trafic et des performances

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
  • • Accès restreint aux données personnelles
  • • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • • Formation du personnel à la protection des données
  • • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Contact direct

Email : myriam.mura@mimisthetique.fr

Téléphone : 07 88 57 82 57

Autorité de contrôle

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

www.cnil.fr

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.